01、SKU

英文全称: Stock Keeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，针对亚马逊电商而言，可以这样通俗的理解，一款商品有多个颜色，则是有多个SKU。

02、ASIN

英文全称: Amazon Standard Identification Number，中文全称: 亚马逊标准标识号ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合，一个ASIN可以对应多条SKU。

03、Listing

变体和单独的ASIN都称作一条Lising，所以一条Listing可以指一个变体下面的五款产品，也可以指一个单独的产品。

04、FBA头程

就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。

05、GCID

Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个key attribute，Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和数字。这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码，你的UPC码就可以省掉。

06、Impression曝光量

产品展示在顾客浏览界面的次数，只能通过广告报表查看

07、Click点击数

顾客点击产品的次数，由于同一IP可以多次访问同一产品形成多次点击，所以Session值通常小于Click值。

08、CVR

转化率，Session出现10次，出单1次，CVR就是10%

09、Coupon

是用以享受某种特价或优惠的“折价券”卖家在后台设置的，给予买家固定金额优惠或者是比例优惠的折扣券这个优惠券有专门的流量入口可以领取，所以顾客既可以从亚马逊coupon专区进入，也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。

10、Sponsored Products

亚马逊的产品广告，是依靠关键词的竞价排名，和淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词，设定价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。

11、Acos

广告花费占销售额比例，假如Acos超过毛利率，就说明这个广告尽管带来了出单但是仍然是亏钱的。

12、CPC

全称Cost per click，点击付费广告，亚马逊的主要广告形式，通过点击收费，顾客对关键词进行出价，顾客搜索关键词看到你的广告位以后，点击进入就形成一次收费，所以CPC也表示点击一次的成本

13、站点

亚马逊采用站点制度，亚马逊目前有美国站（美国，加拿大，墨西哥），欧洲站（英德意法西），日本站，印度站，澳大利亚站，每个站点的卖家互不影响，一套资料可以选择开设一个或者多个站点

14、A-Z Guarantee Claim 保障索赔

亚马逊给买家制定的维权途径之一，买家发起A to Z索赔对卖家店铺的绩效影响很大，

（1）买家可早于预计最迟送达日期3 个日历日或在订单日期后30 天内提出索赔。

（2）从预计最迟送达日期算起，买家有90 天时间提出索赔。

15、Customer Feedback

是针对订单的评价，涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下了订单的买家才能评论，一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。

16、全球开店

亚马逊全球开店是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的在全球亚马逊开店的帮助计划，前提需要国内公司性质。

17、Order Defect Rate

订单缺陷率（ODR）

收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。可以在任何历史订单时间段内计算ODR，必须达到目标<1%。

18、分类审核

为了确保买家在亚马逊购物有高质量的体验，特定商品和品类必须经过亚马逊的批准，即为分类审核。分类审核通过之后，再发布此类的商品和品类就无需再经审核，直接发布。

19、Prime 会员

亚马逊会员体系，亚马逊官方会给予会员配送费优惠，还有会员促销活动优惠等等。会员服务（$99年费），任何亚马逊自营（sold by Amazon）或者负责物流（fulfilled by Amazon）的商品，无论价格多少，均享受免费两日送达服务。